Widerrufsrecht

Rücksendungen

Unser oberstes Ziel ist es, dass Du mit uns und Deiner Bestellung glücklich bist. Sollte dies aber einmal nicht der Fall sein, kannst Du Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des letzten Artikels – verlängert über Wochenenden und Feiertage – widerrufen und die Ware an uns zurücksenden, vorausgesetzt, die Ware befindet sich im Originalzustand.

Ausnahmen: Hygieneartikel (Unterwäsche und Badehosen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

So stellst Du einen Rückgabe- oder Stornierungsantrag: Melde Dich in Deinem Kundenkonto an: https://shopify.com/106384785747/account Hast Du mit Telefonnummer bestellt und kein Kundenkonto? Nutze den Link in Deiner SMS-Bestellbestätigung.

Nach Eingang Deines Widerrufs hast Du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Da wir ein kleines Unternehmen sind, bitten wir um Dein Verständnis, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen können. Bitte versende die Ware ausreichend frankiert an:

Kinderladen im Kirchviertel Brenscheder Straße 35 44799 Bochum Germany

Die Hinversandkosten (Standard-Versandkosten) erstatten wir Dir zusammen mit dem Warenwert.

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlassen wir die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Weise, wie Du Deinen Einkauf bezahlt hast.

Solltest Du Fragen haben, schreibe uns gerne an kontakt@kilaki.de – wir kümmern uns schnellstmöglich um Dich!